Amazon workers face ‘anti-union propaganda’ in Garner, North Carolina

Italo Medelius-Marsano était étudiant en droit à l’Université centrale de Caroline du Nord en 2022, lorsqu’il a pris un emploi dans un Amazone Entrepôt près de la ville de Raleigh pour gagner de l’argent supplémentaire.

Le mois dernier, il était différent de les autres au cours de son mandat de trois ans dans l’entreprise. Maintenant, quand il se présente pour son quart de travail sur le quai d’expédition, Medelius-Marsano dit qu’il a rencontré des dépliants et des téléviseurs montés exhortant à “voter non”, ainsi que des codes QR sur les postes de travail qui mènent à un site Web anti-Union. Lors des réunions, les gestionnaires découragent la syndicalisation.

L’installation de la banlieue de Garner, en Caroline du Nord, emploie environ 4 700 travailleurs et est le site de la dernière confrontation du travail d’Amazon. Les travailleurs du site votent cette semaine sur l’opportunité de rejoindre Carolina Amazonians United pour la solidarité et l’autonomisation (cause), une syndicat de base composé d’employés actuels et anciens.

Les organisateurs ont commencé le groupe en 2022 dans le but de stimuler les salaires et d’améliorer les conditions de travail. Le vote sur le site, connu sous le nom de RDU1, se termine samedi.

Les travailleurs de RDU1 et d’autres installations ont déclaré à CNBC qu’Amazon utilise de plus en plus des outils numériques pour dissuader les employés de se syndiquer. Cela comprend la messagerie via l’application et les ordinateurs de la station de travail de l’entreprise. Il existe également des scanners de logiciels et de colis portables automatisés utilisé pour suivre les performances des employés à l’intérieur de l’entrepôt, donc l’entreprise sait quand les membres du personnel travaillent ou font autre chose.

Amazon a déclaré qu’il ne nécessite pas que les employés atteignent des vitesses ou des cibles de productivité spécifiques.

“Vous ne pouvez pas vous éloigner de la propagande anti-union ou être surveillé, car lorsque vous entrez au travail, ils ont des caméras partout dans le bâtiment”, a déclaré Medelius-Marsano, qui est organisateur avec cause. “Vous ne pouvez pas entrer au travail sans scanner un badge ou vous connecter à une machine. C’est ainsi qu’ils vous suivent.”

Cause des représentants ont également fait leur argumentaire aux employés de RDU1. Le syndicat a mis en place une tente “Cause HQ” en face de l’entrepôt et des dépliants décaissés dans la salle de pause de l’établissement.

Amazon, le deuxième plus grand employeur privé du pays, a longtemps cherché à garder les syndicats hors de ses rangs. La stratégie a réussi aux États-Unis jusqu’en 2022, lorsque des travailleurs d’un entrepôt de Staten Island ont voté pour rejoindre l’Union du travail Amazon. Le mois dernier, des travailleurs d’un magasin Whole Foods de Philadelphie ont voté pour rejoindre le United Food and Commercial Workers Union.

En décembre, les travailleurs de la livraison et de l’entrepôt d’Amazon dans neuf installations ont été en grève, organisée par les Teamsters, au plus fort de la saison des achats des Fêtes pour pousser l’entreprise à la table de négociation. La grève s’est terminée la veille de Noël. Amazon a déclaré que cela n’avait aucun impact sur les opérations de l’entreprise.

Les élections syndicales dans d’autres entrepôts d’Amazon à New York ont ​​terminé la défaite ces dernières années, tandis que les résultats d’une campagne syndicale dans un établissement de l’Alabama sont contestés. Les organisateurs ont indiqué Le suivi quasi constant d’Amazon des employés en tant que catalyseur et dissuasif des campagnes syndicales.

Le NLRB a 343 accusations de pratique du travail déloyales ouvertes ou réglées déposées auprès de l’agence contre Amazon, ses filiales et ses sociétés de livraison sous contrat aux États-Unis, a déclaré un porte-parole.

Amazon a soutenu dans les documents juridiques que le NLRB, qui émet des plaintes contre des entreprises ou des syndicats déterminés à violer le droit du travail, est inconstitutionnel. SpaceX d’Elon Musk, Starbucks Et Trader Joe’s a également fait des affirmations similaires qui contestent l’autorité de l’agence.

La porte-parole d’Amazon, Eileen Hards, a déclaré que les employés de l’entreprise pouvaient choisir de rejoindre ou non un syndicat. Elle a ajouté qu’Amazon offre les types de salaires et d’avantages que les syndicats recherchent généralement.

“Nous pensons que les deux décisions devraient être également protégées, c’est pourquoi nous parlons ouvertement, franchement et respectueusement de ces sujets, partageant activement des faits avec les employés afin qu’ils puissent utiliser ces informations pour prendre une décision éclairée”, a déclaré Hards dans un communiqué.

Hards a déclaré que l’entreprise ne riposte pas contre les employés pour les activités syndicales et a appelé les allégations selon lesquelles son suivi des employés les décourage de la syndicalisation “étrange”. Elle a également contesté l’affirmation de Medelius-Marsano selon laquelle l’entreprise suit les employés en scannant leurs badges.

“Le site fonctionne, donc les employés doivent toujours effectuer leur travail habituel”, a déclaré Hards dans un communiqué. “De plus, la technologie de la caméra dans nos installations n’est pas de surveiller les employés – c’est pour guider le flux de marchandises à travers les installations et assurer la sécurité et la sécurité des employés et des stocks.”

Orin Starn, un organisateur de cause qui a été licencié par Amazon au début de l’année dernière pour avoir violé la politique de drogue et d’alcool de l’entreprise, a appelé le suivi des employés d’Amazon “Management algorithmique du travail”. Starn est professeur d’anthropologie à l’Université Duke qui a commencé à travailler sous couverture au RDU1 en 2023 pour mener des recherches pour un livre sur Amazon.

“Où il y a 100 ans dans une usine, vous auriez fait venir un superviseur pour vous dire si vous vous relâchez, maintenant dans un entrepôt moderne comme Amazon, vous êtes suivi numériquement via un scanner”, a déclaré Starn.

John Logan, professeur et directeur des études de travail et d’emploi à la San Francisco State University, a déclaré à CNBC dans un e-mail qu’Amazon avait “perfectionné l’armement” de la technologie, de la surveillance du lieu de travail et de la gestion algorithmique pendant les campagnes anti-union “plus que toute autre entreprise” . “

Bien qu’Amazon soit plus sophistiqué que d’autres, “l’utilisation de l’analyse des données devient beaucoup plus courante dans les campagnes anti-Union à travers le pays”, a déclaré Logan. Il a ajouté que c’est “Extrêmement commun “pour les entreprises pour essayer d’améliorer les conditions de travail ou adoucir les avantages des employés lors d’une campagne syndicale.

D’autres universitaires accordent une attention particulière à la question. Dans un document de recherche Publié la semaine dernière, Teke Wiggin, candidat au doctorat de l’Université de Northwestern, a exploré l’utilisation par Amazon des algorithmes et des appareils numériques dans l’entrepôt BHM1 de la société à Bessemer, en Alabama.

“La boîte noire et le manque de responsabilité qui accompagnent la gestion algorithmique rend plus difficile pour un travailleur ou un activiste de décider s’ils sont en train de représailles”, a déclaré Wiggin dans une interview. “Peut-être que leur horaire change un peu, le travail est plus difficile qu’auparavant, l’employeur peut dire que cela n’a rien à voir avec nous, c’est juste l’algorithme. Mais nous n’avons aucune idée si l’algorithme a changé.”

Certains employés d’Amazon voient la situation différemment. Storm Smith travaille chez RDU1 en tant qu’assistant de processus, qui consiste à surveiller la productivité et la sécurité des travailleurs. Amazon a référé Smith à CNBC au cours de la déclaration de cette histoire.

Les contrôles de travail d’Amazon, comme la tâche de taux et de congé, font “partie du travail”, a déclaré Smith. Les membres du personnel sont “toujours les bienvenus” pour lui demander quel est leur taux, a-t-elle ajouté.

“Pour mon peuple, si je vois que votre tarif n’est pas là où il est censé être, je viendrai vers vous et dirai:” Hé, c’est ton taux, tu te sens bien? Y a-t-il quelque chose que je pourrais vous faire obtenir pour obtenir Votre taux?

Wiggin a interviewé 42 employés BHM1 après les premières élections en 2021 et a examiné les dossiers des audiences NLRB. L’établissement employait plus de 5 800 travailleurs au moment de l’Union Drive.

Le NLRB en novembre dernier a ordonné un troisième vote syndical à tenir à BHM1 après avoir trouvé Amazon à incorrection interféré lors de deux élections précédentes. L’entreprise a nié les actes répréhensibles.

Les membres du personnel d’Amazon ont déclaré à Wiggin que pendant la campagne syndicale, la société avait modifié certaines attentes de performance pour “améliorer les conditions de travail” et les dissuader de la syndicalisation. Un employé a déclaré que ces changements expliquaient en partie pourquoi il avait voté contre le syndicat, selon l’étude.

Les travailleurs d’un entrepôt d’Amazon à l’extérieur de St. Louis, Missouri, ont déposé un Plainte NLRB en mai. Les employés ont accusé Amazon d’utiliser des “algorithmes intrusifs” qui suivent lorsqu’ils s’efforcent de les décourager de l’organisation, Le Guardian a rapporté.

Les employés ont retiré leur plainte mardi. Hards a contesté les réclamations des travailleurs.

Les législateurs se sont concentrés sur la façon dont la surveillance peut avoir un impact sur l’organisation des efforts ces dernières années. En 2022, l’ancien avocat général du NLRB a publié un mémo L’appel au groupe pour aborder l’utilisation de l’entreprise de «surveillance omniprésente et autres outils de gestion algorithmique» pour perturber les efforts d’organisation. L’année suivante, l’administration Biden a sorti un demander des informations Sur la surveillance et la gestion automatisées des travailleurs, notant que les systèmes peuvent présenter des risques pour les employés, y compris “leurs droits à former ou à rejoindre un syndicat”.

Cependant, l’administration Trump tente de purger le NLRB, le président licenciant le président de l’organisation lors de son premier jour au pouvoir le mois dernier. Trump a mis Musk, un adversaire notoire des syndicats, en charge du soi-disant ministère de l’efficacité du gouvernement, dans le but de réduire les coûts du gouvernement et de réduire les réglementations.

L’une des façons les plus directes d’Amazon est en mesure de diffuser des messages anti-Union est via l’application AToZ, qui est un outil essentiel dans leur travail quotidien.

L’application est utilisée par les travailleurs de l’entrepôt pour accéder aux talons de paie et aux formulaires fiscaux, aux modifications du calendrier ou aux vacances, à publier sur le babillard électronique “Voice of the Associate” et à communiquer avec les ressources humaines.

Jennifer Bates, une éminente organisatrice syndicale à BHM1, a appris qu’Amazon l’a licenciée à travers Atoz en 2023. Elle était plus tard réintégré par Amazon “Après un examen complet de son cas”, et a fourni un sac à charge, a déclaré Hards.

Le syndicat de vente au détail, de gros et de grands magasins, qui a cherché à représenter les travailleurs du BHM1, a dit L’application AToZ peut accéder aux informations GPS, photos, caméra, microphone et connexion WiFi d’un utilisateur. Le syndicat affirme également que “Amazon peut vendre les données collectées à toutes les sociétés tierces et que les données ne peuvent pas être supprimées”. La technologie soulève plusieurs préoccupations, notamment qu’elle peut supprimer “le droit d’organiser”, a déclaré RWDSU.

Hards a déclaré que les réclamations de la RWDSU sont inexactes et ont nié que la société vend des données affiliées à l’utilisation d’ATOZ. Elle a déclaré que les utilisateurs d’Atoz devaient donner l’application à accéder à des choses comme leur emplacement GPS.

Dans l’installation de Garner, l’application Atoz a été plâtrée avec une “propagande anti-union” depuis l’annonce des élections de RDU1, a déclaré Medelius-Marsano.

Un message atoz a suggéré que les avantages des employés pourraient être menacés s’ils votaient dans un syndicat, tandis qu’un autre a décrit la cause comme une “partie extérieure” qui “prétend être un syndicat”.

Le chef du site de RDU1, Kristen Tettememer, a déclaré dans un autre message qu’un groupe comme Cause “peut entraver la façon dont nous travaillons ensemble” et qu’une “une fois, un syndicat est très difficile à supprimer”. Smith a déclaré que la réponse d’Amazon à l’Union Drive a été centrée sur “d’éteindre les faits et de vous dire de faire vos recherches”.

Medelius-Marsano a déclaré que tout correspond à un environnement d’intimidation.

“Il n’y a aucun doute à ce sujet”, a déclaré Medelius-Marsano. “Si nous perdons, la peur va être la raison.”

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